Ihre Daten.
Transparent erklärt.

Datenschutzerklärung

Stand: 26. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Telefon: 08638 7150430
E-Mail: info@wärmemessdienst-guttmann.de

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Hosting, E-Mail und technische Verbindungsdaten

Unsere Website und unser E-Mail-Postfach werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. STRATO verarbeitet die für den Betrieb erforderlichen Daten als technischer Dienstleister. Für die Verarbeitung in unserem Auftrag ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO vorgesehen.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen sowie Angaben zum Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls zur verweisenden Website. Dies dient der Bereitstellung der Website, ihrer Stabilität und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb.

STRATO speichert nach eigenen Angaben die IP-Adressen von Websitebesuchern zur Erkennung und Abwehr von Angriffen für maximal sieben Tage. Für bereitgestellte Zugriffsstatistiken werden IP-Adressen bzw. Hostnamen nach Angaben von STRATO anonymisiert. Zusätzlich verwenden wir die nachstehend beschriebene anonyme Statistik und, nur mit Ihrer Zustimmung, Google Ads zur Erfolgsmessung.

Weitere Informationen finden Sie in den STRATO-Informationen zur Auftragsverarbeitung.

3. Kontaktaufnahme und Angebotsrechner

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich; Liegenschaftsnummer und Objektadresse sind freiwillig. Das ausgewählte Thema hilft uns bei der Zuordnung Ihrer Anfrage.

Für eine Angebotsanfrage benötigen wir zusätzlich die Objektadresse, die Anzahl der Wohn- und Gewerbeeinheiten, Ihre Rolle sowie die ausgewählten Leistungen und die dafür erforderlichen Geräte- und Mengenangaben. Angaben zu Firma, Telefonnummer, vorhandener Ausstattung, bisherigem Messdienst und weiteren Wünschen sind freiwillig. Die Pflichtangaben sind für die Bearbeitung der Anfrage und die Berechnung erforderlich; ohne sie kann das jeweilige Formular nicht abgesendet werden.

Die Preisberechnung erfolgt auf dem Server anhand Ihrer Eingaben und unserer hinterlegten Preise. Sie erhalten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ein unverbindliches Angebot mit den Gesamtkosten; wir erhalten eine interne Kopie mit Geräteangaben und Kalkulation zur Prüfung und weiteren Bearbeitung. Beim Absenden werden Ihre Angaben und die Berechnung an unseren Webserver übertragen und per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Die Anwendung legt keine zusätzliche Nachrichtendatenbank an. Die weitere Bearbeitung findet in unserem E-Mail-Postfach und gegebenenfalls in den zugehörigen Geschäftsunterlagen statt.

Bei Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit Sie beispielsweise als Beschäftigte einer Hausverwaltung für ein Unternehmen handeln oder ein allgemeines Anliegen vorbringen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Formularangaben werden nicht für Newsletter oder Werbeprofile verwendet.

Anonyme Nutzungszahlen

Wir zählen Seitenaufrufe und erstellte Angebote ausschließlich als zusammengefasste Zahlen. Dafür verwenden wir keine Cookies, Besucherkennungen oder Geräteprofile und speichern in dieser Statistik keine IP-Adressen. Die Statistik erlaubt keine Ermittlung eindeutiger Besucher. Tageswerte werden für höchstens 90 Tage gespeichert; anonyme Gesamtsummen bleiben erhalten. Die Zahlen sind nur im geschützten Verwaltungsbereich sichtbar.

4. Speicherdauer von Anfragen

Reine Kontakt- und Angebotsanfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir nach abschließender Bearbeitung, spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Dies gilt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Rückfragen, Rechtsstreitigkeiten oder sonstigen konkret begründeten Erfordernisse einer Löschung entgegenstehen. Die Daten werden nicht allein wegen möglicher späterer Werbung weiter gespeichert.

Entsteht aus einer Anfrage ein Auftrag oder unterliegen Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, bewahren wir die hierfür erforderlichen Daten für die Dauer der Abwicklung und der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen auf. Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, bleiben für diesen Zweck so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht.

5. Formularsicherheit und technisch notwendige Cookies

Die Formulare verwenden eine Sitzungskennung, die beim Aufruf der Formularabsicherung als Cookie gespeichert wird, üblicherweise unter dem Namen PHPSESSID. Sie dient ausschließlich dazu, eine Anfrage der Sitzung zuzuordnen und die Formulare gegen missbräuchliche Übermittlung abzusichern. Das Cookie ist als Sitzungscookie eingerichtet und wird beim Beenden der Browsersitzung gelöscht; Browserfunktionen zur Wiederherstellung von Sitzungen können es länger erhalten.

Die Speicherung bzw. der Zugriff erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil sie für die ausdrücklich angeforderte Formularfunktion erforderlich sind. Die anschließende Verarbeitung dient auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unserem berechtigten Interesse am sicheren Betrieb der Formulare.

Zur Begrenzung automatisierter und wiederholter Anfragen verarbeitet der Server außerdem einen aus der IP-Adresse und dem Websitepfad gebildeten Hash sowie Zeitstempel von Versandversuchen. Nachrichteninhalte werden in diesen Begrenzungsdateien nicht gespeichert. Berücksichtigt werden Versuche innerhalb der letzten Stunde. Begrenzungsdateien, die länger als eine Stunde nicht aktualisiert wurden, werden bei einem nachfolgenden Formularaufruf bereinigt. Die Daten dienen ausschließlich der Missbrauchsabwehr auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der interne Preisverwaltungsbereich verwendet ein separates technisch notwendiges Sitzungscookie namens GUTTMANN_ADMIN für Anmeldung und Zugriffsschutz. Er ist ausschließlich für die Verwaltung bestimmt. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen für technisch notwendige Cookies und den sicheren Betrieb. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden mit gehashtem Netzwerkbezug zur Begrenzung wiederholter Versuche verarbeitet.

6. Lokale Inhalte und externe Links

Produktbilder, Firmenlogo, die Einsatzgebietskarte, Stylesheets und Skripte werden vom Webspace dieser Website geladen. Schriftarten stammen aus den auf Ihrem Gerät vorhandenen Systemschriften. Die Einsatzgebietskarte baut keine Verbindung zu einem externen Kartendienst auf. Die Website lädt keine eingebetteten Social-Media-Inhalte. Der Google-Ads-Dienst wird ausschließlich nach Ihrer Zustimmung geladen.

Links zu Kartendiensten, Herstellern und anderen Websites werden erst beim Anklicken geöffnet. Dabei verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der aufgerufenen Seite ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Freiwillige Google-Ads-Werbemessung

Nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwenden wir das Google-Tag für Google Ads, angeboten von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob unsere Werbung zu erfolgreich übermittelten Angebotsanfragen führt. Ohne Zustimmung wird das Google-Tag nicht geladen und unsere Einbindung übermittelt keine Messdaten an Google. Die Nutzung unserer Formulare bleibt ohne Zustimmung möglich.

Bei Zustimmung kann Google insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene URLs und Anzeigen-Klickkennungen verarbeiten und Cookies wie _gcl_aw verwenden. Solche Anzeigen-Cookies haben typischerweise eine Laufzeit von bis zu 90 Tagen; Google kann Laufzeiten ändern. Nach erfolgreicher Serverbestätigung senden wir ein Conversion-Ereignis mit einer zufälligen Angebotsreferenz zur Vermeidung doppelter Zählungen. Wir senden dabei keine Formularinhalte und keinen geschätzten Auftragswert. Erweiterte Conversions und personalisierte Werbung sind in unserer Einbindung deaktiviert.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für die Speicherung bzw. den Zugriff auf Ihr Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Browserspeicher für höchstens 180 Tage. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Seitenfuß können Sie die Einwilligung jederzeit ändern oder für die Zukunft widerrufen. Beim Widerruf laden wir die Seite neu und löschen erreichbare Google-Ads-Cookies unserer Domain. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht.

Bei der Verarbeitung durch Google können Daten auch an Google LLC in den USA und weitere verbundene Unternehmen übermittelt werden. Informationen zu Verarbeitungszwecken, Speicherdauer und Übermittlungsmechanismen finden Sie in Googles Datenschutzerklärung und den Informationen zu Werbung.

7. Empfänger und Übermittlung

Zugriff auf Ihre Daten erhalten wir sowie die für Hosting und E-Mail eingesetzten Dienstleister, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie für die Bearbeitung eines Auftrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt. Ihre Formularinhalte wie Name, E-Mail-Adresse, Objektadresse oder Nachricht übermitteln wir nicht über die Werbemessung an Google.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, sofern nicht zwingende schutzwürdige Gründe oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Sie haben außerdem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig.

9. Automatisierte Entscheidungen

Der Angebotsrechner erstellt anhand der ausgewählten Leistungen und Mengen eine unverbindliche Preisberechnung, die Ihnen per E-Mail übermittelt wird. Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO und kein Profiling.

10. Schutz der Übertragung

Beim Aufruf über HTTPS werden die Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver verschlüsselt übertragen. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von E-Mails wird durch das Kontaktformular nicht bereitgestellt. Bitte übermitteln Sie darüber keine besonders sensiblen Informationen.